通过说服教育和劝导协商，在查明事实、分清是非和双方自愿的基础上达成协议，解决纠纷。在我国，有四种不同性质的调解：(1)法院调解，即在人民法院主持下进行的调解。(2)行政调解，即在国家行政机关主持下进行的调解。(3)仲裁庭调解，即在仲裁庭主持下进行的调解。(4)群众调解，即在人民调解委员会主持下进行的调解。不同于和解。
读音:diào,tiáo,zhōu
[diào,tiáo,zhōu]
搭配均匀，配合适当：调和。调谐。风调雨顺。饮食失调。 ◎ 使搭配均匀，使协调：调配。调味。 ◎ 调停使和解（调解双方关系）：调停。调处。 ◎ 调剂：以临万货，以调盈虚。 ◎ 调理使康复：调养。调摄。 ◎ 调教；训练：有膂力，善调鹰隼。 ◎ 挑逗；戏弄：调笑。调情。调戏。酒后相调。● 调 （調） zhōu ㄓㄡ ◎ 朝，早晨：《广韵·平尤》：“调，朝也。”
读音:jiè,jiě,xiè
[jiè,jiě,xiè]
剖开，分开：解剖。分解。瓦解。解体。 ◎ 把束缚着、系着的东西打开：解开。解甲归田。解囊相助。 ◎ 除去，除，废除，停止：解放（ａ．使广大人民群众脱离压迫；ｂ．解除束缚而得到自由）。解除。解饿。解乏。解惑。解疑。解围。解脱。解雇。解聘。解散。解毒。 ◎ 溶化：溶解。解冻。 ◎ 讲明白，分析说明：解释。解析。解说。劝解。解嘲。 ◎ 懂，明白：理解。见解。 ◎ 调和，处理：解决。和解。调（tiáo ）解。排解。 ◎ 高兴，开心：解颜而笑。 ◎ 排泄：解手。 ◎ 代数方程中未知数的值。 ◎