客房服务员考试|客房服务员考试真题模板解析|客房服务员考试在线模拟-字典翻译考试网

客房服务员

【实用】技能鉴定客房服务员判断题（通用11题）

1、【题目】清洁房间时，换下的被子、枕芯可以放在地面答案：正确解析：暂无解析1、【题目】站立与客人交谈时,应与客人相距60到100厘米。答案：正确解析：暂无解析1、【题目】服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪答案：正确解析：暂无解析1、【题目】同一房间内新旧毛巾不能混放答案：正确解...
【热】技能鉴定客房服务员判断题合集12题

1、【题目】站立与客人交谈时,应与客人相距60到100厘米。答案：正确解析：暂无解析1、【题目】当抹布不够用时，可临时以客人用过的毛巾代替，再交洗衣公司清洗答案：错误解析：暂无解析1、【题目】清洁房间时，换下的被子、枕芯可以放在地面答案：正确解析：暂无解析1、【题目】当抹布不够用时，可临时以客人用过...
【必备】技能鉴定客房服务员判断题合集15题

1、【题目】为节约能源，马桶应喷洒清洁剂后，用马桶刷擦洗后，再放水冲净答案：错误解析：暂无解析1、【题目】晚间进房的目的是开夜床，因而无需清理垃圾答案：错误解析：暂无解析1、【题目】金无足赤，“人无完人”。客人在投诉事件中，也可能是无理的一方，服务员应据理力争，以澄清事实答案：错误解析：暂无解析1、...
【推荐】技能鉴定客房服务员判断题汇总11题

1、【题目】高档房间应按规定配置较高档的客用品，低档房间可随意配置答案：错误解析：暂无解析1、【题目】晚间进房的目的是开夜床，因而无需清理垃圾答案：错误解析：暂无解析1、【题目】烟缸内的烟头应先浸湿后倒清答案：正确解析：暂无解析1、【题目】按有关规定，楼层服务台设置冰箱或冷柜，能为客人提供满意的服务...
【热】技能鉴定客房服务员判断题集锦十五题

1、【题目】服务员在打扫住客房时，房内电话响。服务员可以接听房内电话答案：错误解析：暂无解析1、【题目】发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】杯具要求明亮干净，无水迹、无手印、无破损答案：正确解析：暂无解析1、【题目】清洁房间时，发现挂着“DND”牌，不得敲门...
【必备】客房服务员判断题集锦15题

1、【题目】客房清扫的基本方法：从上到下、从里到外、环形清理、干湿分开、先卧室后卫生间、注意墙角答案：正确解析：暂无解析1、【题目】同一房间内新旧毛巾不能混放答案：正确解析：暂无解析1、【题目】发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】淮北矿业会议中心于2015年...
【精华】「当客房内的棉织品着火时，可以用干粉灭火器灭火」相关判断题汇编九题

1、【题目】当客房内的棉织品着火时，可以用干粉灭火器灭火答案：错误解析：暂无解析1、【题目】打扫住客房时，不得乱动客人物品，但客人插在取电插座上的客人取电卡，打扫结束，应取出放在写字台上答案：正确解析：暂无解析1、【题目】为节约能源，马桶应喷洒清洁剂后，用马桶刷擦洗后，再放水冲净答案：错误解析：暂无...
【精华】「服务员在打扫住客房时，房内电话响。服务员可以接听房内电话」相关判断题

1、【题目】服务员在打扫住客房时，房内电话响。服务员可以接听房内电话答案：错误解析：暂无解析1、【题目】当抹布不够用时，可临时以客人用过的毛巾代替，再交洗衣公司清洗答案：错误解析：不能用毛巾当抹布1、【题目】电冰箱应定期除霜，除霜的工具最好用硬质的金属物件答案：错误解析：暂无解析1、【题目】客人遗留...
【精品】客房服务员判断题集锦九题

1、【题目】服务员在打扫住客房时，房内电话响。服务员可以接听房内电话答案：错误解析：暂无解析1、【题目】清洁房间时，发现挂着“DND”牌，不得敲门，要打电话征询客人。答案：错误解析：不得敲门并做好记录，通知主管1、【题目】晚间进房的目的是开夜床，因而无需清理垃圾答案：错误解析：暂无解析1、【题目】客...
客房服务员判断题（精选11题）

1、【题目】走道地面清洁，须挂“正在打扫”牌。答案：错误解析：须挂“小心地滑”牌1、【题目】服务员进客房前，应敲门并自报身份“您好，服务员”，开门至10公分后，重复身份再进入房间。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】员工可以在工作时间大声喧哗，吃零食，看报纸，耍手机答案：错误解析：暂无解析1、【题目...