1、【题目】高档房间应按规定配置较高档的客用品，低档房间可随意配置

答案：

错误

解析：

暂无解析

1、【题目】现代饭店拥有一定数量的客房，这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成，而且具有相应的服务配套设施。

答案：

正确

解析：

暂无解析

1、【题目】电冰箱应定期除霜，除霜的工具最好用硬质的金属物件

答案：

错误

解析：

暂无解析

1、【题目】客房部没有必要设专门的库房存放清洁剂,并由专人保管

答案：

错误

解析：

暂无解析

1、【题目】客人经常租借的饭店用品，一般有吹风机、多用插座等

答案：

正确

解析：

暂无解析

1、【题目】当客人询问时，不可凭个人的想象和臆断来模棱两可地回答客人，不清楚时应向同事、上级确认后再回答客人

答案：

正确

解析：

暂无解析