1、【题目】下列不属于零售企业特点的有

选项：

A.服务对象是最终消费者

B.大宗的、整批的交易

C.直接为消费者服务

D.交易次数多，每笔交易数额小

答案：

B

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1、【题目】按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和

选项：

A.国有独资企业

B.集体所有制企业

C.股份有限责任公司

D.零售企业

答案：

D

解析：

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1、【题目】《消费者权益保护法》的颁布实施，是我国第一次以立法的形式全面确认（）的权利。

选项：

A.经营者

B.生产者

C.消费者

D.消费者

答案：

C

解析：

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1、【题目】（）是收银员的服务对象。

选项：

A.消费者

B.经理

C.会计

D.批发商

答案：

A

解析：

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1、【题目】不属于商品必须满足的条件是

选项：

A.劳动产物

B.有用性

C.用于交换

D.有形

答案：

D

解析：

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1、【题目】收银员在向出纳交支票时，应填写

选项：

A.支票交款单

B.支票进账单

C.现金交款单

D.收据

答案：

A

解析：

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1、【题目】据调查，顾客对零售企业有关项目的最关心为：商品容易拿到占 15％；占 25％；商品丰富占 15％；占 14％；占 13％；占 8％；商品价格便宜占 5％。

选项：

A.开放式容易进入

B.购物环境清洁明亮

C.服务人员的态度

D.商品标价清楚

答案：

A

解析：

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