1、【题目】对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和

选项：

A.腋毛不外现

B.不干燥

C.不佩戴繁琐的首饰

D.以上都不对

答案：

A

解析：

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1、【题目】展开话题前，可以先观察一下对方的行为态度。如果对方微笑，有眼神接触以及面部表情自然，则表示可以交谈。如果对方正在忙于某些事，或正与别人详谈中，或正赶往别处， 则表示这时谈话时机不成熟 ,你应该

选项：

A.展开话题的技巧

B.继续说下去

C.等时间在说

D.当做没看见继续说下去

答案：

A

解析：

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1、【题目】南昌地铁一号线起点，终点为

选项：

A.起点为双港大道站，终点为瑶湖西站

B.起点为长江路站，终点为奥体中心站

C.起点为瑶湖西站，终点为双港大道站

D.起点为双港大道站，终点为艾溪湖东站

答案：

A

解析：

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1、【题目】（）是一个人在工作中表现出来的行为习惯

选项：

A.态度

B.技巧

C.知识

D.情感

答案：

B

解析：

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1、【题目】在工作中，特别是工作沟通中，谈论行为千万不要谈论

选项：

A.性别

B.人品

C.个性

D.思想

答案：

C

解析：

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1、【题目】地铁最快时速达到多少公里每小时

选项：

A.80公里/小时

B.60公里／小时

C.70公里／小时

D.50公里／小时

答案：

A

解析：

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1、【题目】客服中心提供的是什么服务

选项：

A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。

B.提供日常票务问题和乘客事物处理

C.兑换零钱、出售单程票

D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题

答案：

A

解析：

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