1、【题目】从卖方的角度看，物流客户服务的时间因素通常以订单周期表示。

答案：

正确

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1、【题目】卷烟营销网络建设的灵魂是服务

答案：

正确

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1、【题目】处理（转化）是指物流对其它对象的转化过程

答案：

错误

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1、【题目】快捷目标要求把货物按照用户指定的地点和时间快速及时的送到，这既是服务的延伸性，又是流通对物流提出的要求。

答案：

正确

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1、【题目】宏观物流也称企业物流，是指社会再生产总体的物流活动。

答案：

错误

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1、【题目】物流管理领域扩大阶段， 物流管理部门可以出于物流合理化的目的向生产和销售部门提出自己的建议，要求生产和销售部门来协助，这时候考虑问题的先后顺序是先物流，后销售。

答案：

错误

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1、【题目】物流系统化是物流自动化、信息化的一种高层次应用

答案：

错误

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1、【题目】卷烟营销网络建设的灵魂是服务

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正确

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