1、【题目】淮北矿业会议中心于2015年3月开业。

答案：

错误

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1、【题目】住客房与走客房的清洁标准一样,但要注意不得乱动宾客物品。对宾客的笔记本、文件、报纸、杂志、药品、影集等只须稍加整理，不要弄错位置，更不准翻看

答案：

正确

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1、【题目】客人遗留的贵重物品，应当天上交客房主管

答案：

错误

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1、【题目】当抹布不够用时，可临时以客人用过的毛巾代替，再交洗衣公司清洗

答案：

错误

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1、【题目】客房管理应包括制订详细的清洁卫生质量标准,并严格执行。

答案：

错误

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1、【题目】如连续二、三天空房，则要做地面和马桶的清洁

答案：

正确

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1、【题目】走道地面清洁，须挂“正在打扫”牌。

答案：

错误

解析：

须挂“小心地滑”牌

1、【题目】清洁房间时，发现挂着“DND”牌，不得敲门，要打电话征询客人。

答案：

错误

解析：

不得敲门并做好记录，通知主管

1、【题目】晚间进房的目的是开夜床，因而无需清理垃圾

答案：

错误

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1、【题目】发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。

答案：

错误

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1、【题目】高档房间应按规定配置较高档的客用品，低档房间可随意配置

答案：

错误

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1、【题目】电冰箱应定期除霜，除霜的工具最好用硬质的金属物件

答案：

错误

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1、【题目】烟缸内的烟头应先浸湿后倒清

答案：

正确

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1、【题目】当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。

答案：

错误

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1、【题目】杯具要求明亮干净，无水迹、无手印、无破损

答案：

正确

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