1、【题目】志愿者在车站服务过程中应注意

选项：

A.志愿者在服务是应口头劝止不文明乘客

B.当志愿者劝止不文明行为，乘客不理睬时，应及时告知车站工作人员处理

C.当志愿者遇到威胁，要立即回到车站避让，注意自我保护

D.以上都不是

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】客服中心提供的是什么服务

选项：

A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。

B.提供日常票务问题和乘客事物处理

C.兑换零钱、出售单程票

D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】南昌地铁1号线于2015年几月几日正式通车

选项：

A.2015年12月26日

B.2015年12月31日

C.2016年1月11日

D.2015年10月31日

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】南昌地铁总体规划发展多少条线，总长多少

选项：

A.总体规划5条线，总长197.9公里

B.总体规划13条线，总长220公里

C.总体规划10条线，总长198公里

D.总体规划15条线，总长300公里

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】南昌地铁一号线起点，终点为

选项：

A.起点为双港大道站，终点为瑶湖西站

B.起点为长江路站，终点为奥体中心站

C.起点为瑶湖西站，终点为双港大道站

D.起点为双港大道站，终点为艾溪湖东站

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准，可分为亲密距离，私人距离，社交距离。一般情况下，服务距离为（）米

选项：

A.0.5—1.5米

B.1—3米

C.1.5米

D.3米

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】（）是人们在社会交往中由于各种因素影响而形成的，为人们所认同，并且共同遵循的行为准则。

选项：

A.礼貌

B.礼节

C.礼宾

D.礼仪

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】（）是人们在社会交往中由于各种因素影响而形成的，为人们所认同，并且共同遵循的行为准则。

选项：

A.礼貌

B.礼节

C.礼宾

D.礼仪

答案：

D

解析：

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1、【题目】南昌轨道交通集团的企业精神是

选项：

A.弘毅拓业、和同共进

B.与时俱进，弘毅拓业

C.全面发展，合作共赢

D.综合治理，宏观发展

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】握手时

选项：

A.用左手

B.戴着墨镜

C.使用双手与异性握手

D.时间不超过三秒

答案：

D

解析：

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1、【题目】南昌轨道交通专用车票有哪三大类

选项：

A.单程类车票、储值类车票和公务票

B.普通单程票、纪念票、储值票

C.月票、纪念票、单程票

D.公务票、赠票、洪城一卡通

答案：

A

解析：

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1、【题目】在为他人介绍时，不符合礼仪规范要求的是?

选项：

A.先介绍下级，再介绍上级

B.介绍互不相识的两个人时，先征求双方同意

C.在正式场合介绍初次见面的双方时用昵称称呼

D.先介绍后辈，再介绍长辈

答案：

C

解析：

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1、【题目】（）是最好的沟通方式

选项：

A.电子邮件

B.面谈

C.电话

D.会议简

答案：

B

解析：

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1、【题目】南昌轨道交通集团发展定位是

选项：

A.打造地铁经济带，培育地铁生活族

B.打造地铁经济带，带动经济发展

C.打造地铁经济带，发展品质生活

D.打造地铁商业圈，发展地铁经济

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】南昌地铁于什么时候正式开工

选项：

A.2009年07月29日

B.2010年10月1日

C.2008年12月

D.2009年06月29日

答案：

A

解析：

暂无解析