1、【题目】将员工的绩效具体化为员工愿意接受的利益， 并对不能实现企业知识管理目标的员工进行处罚的是（）

选项：

A.知识运行机制

B.知识明晰机制

C.知识奖惩机制

D.知识绩效机制

答案：

C

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1、【题目】规划生产型企业的站点过程中，企业站点的最基础内容是（）

选项：

A.信息交流沟通

B.企业信息发布

C.企业网上销售

D.网上售后服务

答案：

B

解析：

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1、【题目】在物流管理系统中，()是一种为适应大规模定制生产而采用的策略，通过这种策略使企业能够实现产品多样化，适应顾客的需求。

选项：

A.第三方物流

B.延迟化策略

C.联合库存管理

D.准时生产

答案：

B

解析：

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1、【题目】JIT生产倾向予使用（）

选项：

A.流水线大型机器设备

B.流水线小型机器设备

C.专业型大机器设备

D.专业型小机器设备

答案：

D

解析：

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1、【题目】企业战略宏观环境中，下列内容不属于经济环境的是（）

选项：

A.宏观经济形势

B.消费支出分配模式

C.消费行为习惯

D.平均消费趋向

答案：

C

解析：

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1、【题目】()是指一个新客户在未来所能给企业带来的期望净现值。

选项：

A.客户历史价值

B.客户当前价值

C.客户潜在价值

D.客户终生价值

答案：

D

解析：

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1、【题目】实施考核关系管理的基本步骤第一步是（）

选项：

A.建立客户关系管理团队

B.分析客户需求，开展信息系统初建

C.明确企业应用需求

D.确立业务计划

答案：

D

解析：

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