1、【题目】因为有些客户不需要预约服务，所以我们根据客户的需求，没有开展预约服务工作。

答案：

错误

解析：

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1、【题目】你正在和一个客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。

答案：

错误

解析：

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1、【题目】前轮定位包括主销后倾、主销内倾、前轮外倾和前轮前束

答案：

正确

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1、【题目】经常便秘的老年人可以在医生指导下适当服用维生素B1

答案：

正确

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1、【题目】四行程发动机实际循环由进气、压缩、燃烧和作功四个行程所组成

答案：

错误

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1、【题目】超保后，在4S店自费更换的配件保修期为更换后的24个月或者6万公里

答案：

错误

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1、【题目】机油泵不属于发动机主要零部件

答案：

正确

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