1、【题目】经常便秘的老年人可以在医生指导下适当服用维生素B1

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正确

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1、【题目】忠诚客户和一般客户在接待时可以区别对待，以实现服务的差异化。

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错误

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1、【题目】前轮定位包括主销后倾、主销内倾、前轮外倾和前轮前束

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正确

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1、【题目】燃油品质差会导致三元催化系统堵塞

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正确

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1、【题目】保养记录齐全的车辆在行驶至一万公里时，发动机、变速箱或其主要零部件出现问题可以直接索赔更换总成

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错误

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1、【题目】因为消费者未按照车辆使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成车辆损坏的，则汽车厂家和特约店可以不承担包修责任

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错误

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1、【题目】客户车辆行驶至30000公里仅在4S店做过一次首保，此时客户车辆出现后减震器漏油，经维修技师鉴定属产品质量问题造成，且汽车在保，则经销商可走索赔程序更换

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正确

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1、【题目】委托书上的车辆行驶里程数，应该根据客户口述的里程数填写

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错误

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