1、【题目】车站服务的总要求是

选项：

A.仪表端庄

B.用语文明

C.服务周到

D.作业标准

答案：

ABCD

解析：

暂无解析

1、【题目】龙岗线高架段哪些站设有道岔

选项：

A.红岭站

B.塘坑站

C.大芬站

D.双龙站

答案：

BCD

解析：

暂无解析

1、【题目】车站服务的总要求是

选项：

A.仪表端庄

B.用语文明

C.服务周到

D.作业标准

答案：

ABCD

解析：

暂无解析

1、【题目】行车报表的种类有

选项：

A.调度命令登记薄

B.行车日志

C.施工登记薄

D.设备故障登记薄

答案：

ABCD

解析：

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1、【题目】票务违章应遵循“四不放过”的原则有哪些？

选项：

A.违章原因分析不清不放过

B.责任者和群众没有受到教育不放过

C.没有制定防范措施不放过

D.责任者没有受到处理不放过

答案：

ABCD

解析：

暂无解析

1、【题目】车站动力设备的控制一般设（）方式。

选项：

A.就地控制

B.车控室控制

C.OCC中央控制室远程控制

D.AIS控制

答案：

ABC

解析：

暂无解析

1、【题目】车站发生火灾时，车站值班人员应

选项：

A.关停电梯、垂直电梯

B.组织站台乘客向站外疏散。

C.将闸机和边门打开

D.报告行调/环调

答案：

ABCD

解析：

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1、【题目】龙岗线 35KV环网电缆系统共分成 11 个供电分区，其中西延线三个供电分区是

选项：

A.益田、石厦

B.购物公园、福田

C.购物公园、福田、少年宫

D.少年宫、莲花村、华新、通新岭、中心公园停车场

答案：

ABD

解析：

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1、【题目】列车运行的行车凭证有

选项：

A.列车速度码

B.出站信号机

C.行车许可证

D.特殊情况下的书面调度命令

答案：

ABCD

解析：

暂无解析

1、【题目】十字文明服务用语

选项：

A.您好

B.请

C.谢谢

D.对不起

E.再见

答案：

ABCDE

解析：

暂无解析

1、【题目】行车报表的种类有

选项：

A.调度命令登记薄

B.行车日志

C.施工登记薄

D.设备故障登记薄

答案：

ABCD

解析：

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1、【题目】有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重，分为（）有责投诉。

选项：

A.一类

B.二类

C.三类

D.四类

答案：

ABC

解析：

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