1、【题目】进货动态分析就是通过对出版物的进货、库存进行跟踪监控，以分析进货量和进货结构的变化是否合理。

答案：

错误

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1、【题目】要约人在任何时候都不得撤回自己的要约。

答案：

错误

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1、【题目】索赔和理赔既是一项维护当事人权益和信誉的重要工作，又是一项涉及面广、业务技术性强的细致工作。

答案：

正确

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1、【题目】对大型综合店来讲，择优进货是指品种要全，可以在门类齐全的条件下，针对某一门类做专，在综合中凸显专业特色，以适应不同层次消费者的选购。

答案：

正确

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1、【题目】排行榜不仅是出版物销售的结果，也是最好的出版物广告，所有专业店一般只设综合类图书的销售排行榜，不设专业类图书排行榜。

答案：

错误

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1、【题目】在对进货总量进行同期对比分析时，重点分析其是否与库存相匹配。

答案：

错误

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1、【题目】对出版社和批发企业的服务承诺，可从实用性和可靠性两个方面进行选择：实用性是说所提供的服务和承诺是有用的、实际的，可靠性是说所提供的服务和承诺是可以信赖、可以依靠的。

答案：

正确

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