1、【题目】烟缸内的烟头应先浸湿后倒清

答案：

正确

解析：

暂无解析

1、【题目】客房部没有必要设专门的库房存放清洁剂,并由专人保管

答案：

错误

解析：

暂无解析

1、【题目】客房清扫的基本方法：从上到下、从里到外、环形清理、干湿分开、先卧室后卫生间、注意墙角

答案：

正确

解析：

暂无解析

1、【题目】晚间进房的目的是开夜床，因而无需清理垃圾

答案：

错误

解析：

暂无解析

1、【题目】客人遗留的贵重物品，应当天上交客房主管

答案：

错误

解析：

暂无解析

1、【题目】按有关规定，楼层服务台设置冰箱或冷柜，能为客人提供满意的服务，就可视同客房有微型酒吧服务。

答案：

错误

解析：

暂无解析

1、【题目】客房服务员对自己无法办到的事情,不能随便向客人做出任何承诺

答案：

正确

解析：

暂无解析