1、【题目】导游服务工作的原则不包括

选项：

A.规范化与个性化服务相结合原则

B.履行合同原则

C.AIDA原则

D.合理而不可能原则

答案：

D

解析：

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1、【题目】导游人员的主要业务是从事

选项：

A.交流文化

B.经济创收

C.经济创收

D.宣传促销

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】导游人员采用新颖、有趣的活动使旅游者暂时忘掉不愉快事情的方法属于

选项：

A.转移注意法

B.暗示法

C.补偿法

D.分析法

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】旅游者来自五湖四海，国籍、民族、肤色不同，职业、年龄各异，至于性格、习惯更是千差万别，这属于导游服务的（）特点。

选项：

A.服务对象复杂多样

B.旅游者需求的多姿多样

C.人际交往复杂

D.要面对各种物质诱惑和精神污染

答案：

A

解析：

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1、【题目】导游小张利用多媒体为客人讲解避暑山庄区域分布。这体现了导游工作的

选项：

A.导游自由职业化

B.导游知识现代化

C.导游手段科技化

D.导游方法多样化

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】不属于导游服务性质的是

选项：

A.经济性

B.文化性

C.政治性

D.依赖性

答案：

D

解析：

暂无解析