1、【题目】清洁房间时，发现挂着“DND”牌，不得敲门，要打电话征询客人。

答案：

错误

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1、【题目】打扫住客房时，不得乱动客人物品，但客人插在取电插座上的客人取电卡，打扫结束，应取出放在写字台上

答案：

正确

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1、【题目】杯具要求明亮干净，无水迹、无手印、无破损

答案：

正确

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1、【题目】清洁房间时，换下的被子、枕芯可以放在地面

答案：

正确

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1、【题目】清洁房间时，工作车应紧靠房门停放，并与墙面平行；客人在房内，可将工作车靠一侧墙放置，方便客人进出

答案：

正确

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1、【题目】现代饭店拥有一定数量的客房，这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成，而且具有相应的服务配套设施。

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正确

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1、【题目】发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。

答案：

错误

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1、【题目】客房管理应包括制订详细的清洁卫生质量标准,并严格执行。

答案：

错误

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1、【题目】客人遗留的贵重物品，应当天上交客房主管

答案：

错误

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1、【题目】铺床单时，发现床单破损、有污迹、有毛发时，要及时更换

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正确

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1、【题目】淮北矿业会议中心于2015年3月开业。

答案：

错误

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