1、【题目】公共区域是指各办公室内，这些地方能给人们留下至关重要的第一印象。

答案：

错误

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1、【题目】服务员也渴望参与管理，在工作自己的服务知识。

答案：

正确

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1、【题目】由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响非常大。

答案：

正确

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1、【题目】职业道德只约束精神不限制行为。

答案：

错误

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1、【题目】爱岗就是挑选自己喜欢的工作岗位。

答案：

错误

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1、【题目】服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的业务素质。

答案：

正确

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1、【题目】服务员应具备的自然条件，包括仪容仪表，仪态和性格。

答案：

正确

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1、【题目】职业道德只约束精神不限制行为。

答案：

错误

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1、【题目】按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，家庭美德，职业道德三个部分。

答案：

正确

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1、【题目】职业纪律是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。

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正确

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1、【题目】服务员工作态度的好坏，质量的高低不影响企业的荣誉。

答案：

错误

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1、【题目】门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于公共区域。

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正确

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1、【题目】服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成服务任务。

答案：

正确

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1、【题目】不在工作场所对部门和同事做消极的评论。

答案：

正确

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1、【题目】服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的业务素质。

答案：

正确

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