1、【题目】《管规》规定卧车的被单应每（ ）更新１次。

选项：

A.年

B.半年

C.季度

D.月

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】探亲乘车证的颜色为（ ）。

选项：

A.浅粉色

B.浅蓝色

C.浅绿色

D.浅黄色

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】旅客列车到发线有效长一般不少于（ ）。

选项：

A.350m

B.450m

C.550m

D.650m

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】发生旅客人身伤害事故时，收集不少于（ ）同行人或见证人的证言和有关证据并保护好证据材料。

选项：

A.一份

B.两份

C.三份

D.四份

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】使用列车乘务服务用语时应该语调（C ）、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。

选项：

A.高亢

B.温婉

C.柔和

D.轻细

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】旅客乘车距离（ ）为直通客流。

选项：

A.跨两个及其以上铁路局的

B.在一个铁路局范围内的

C.有直接到达的列车

D.在100km以上的

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】列车员工作期间应佩戴职务标志，胸章牌应戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（ ）处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。

选项：

A.2厘米

B.3厘米

C.1厘米

D.4厘米

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】《管规》规定，清扫时，（ ）碰触旅客、物品。

选项：

A.不得将清扫工具

B.将清扫工具可以

C.可以随意

D.不可以随意

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】列车长出乘除携带电报、客运记录、处理票务等必要的设备和处理业务资料外，其他纸质资料台账不携带上车。动车组列车运行中，列车长（ ）向添乘领导汇报工作。

选项：

A.及时

B.随时

C.无须

D.每2小时

答案：

C

解析：

暂无解析