1、【题目】南昌地铁于什么时候正式开工

选项：

A.2009年07月29日

B.2010年10月1日

C.2008年12月

D.2009年06月29日

答案：

A

解析：

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1、【题目】展开话题前，可以先观察一下对方的行为态度。如果对方微笑，有眼神接触以及面部表情自然，则表示可以交谈。如果对方正在忙于某些事，或正与别人详谈中，或正赶往别处，则表示这时谈话时机不成熟,你应该

选项：

A.展开话题的技巧

B.继续说下去

C.等时间在说

D.当做没看见继续说下去

答案：

A

解析：

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1、【题目】地铁中站厅层设有什么

选项：

A.客服中心、自动售票机和验票机

B.自动检票机和自动售票机

C.客服中心、闸机和验票机

D.TVM和BOM

答案：

A

解析：

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1、【题目】南昌轨道交通集团的企业精神是

选项：

A.弘毅拓业、和同共进

B.与时俱进，弘毅拓业

C.全面发展，合作共赢

D.综合治理，宏观发展

答案：

A

解析：

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1、【题目】（）是最好的沟通方式

选项：

A.电子邮件

B.面谈

C.电话

D.会议简

答案：

B

解析：

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1、【题目】在工作中，特别是工作沟通中，谈论行为千万不要谈论

选项：

A.性别

B.人品

C.个性

D.思想

答案：

C

解析：

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1、【题目】公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素

选项：

A.单位、部门、职务、电话

B.单位、部门、地址、姓名

C.姓名、部门、职务、电话

D.单位、部门、职务、姓名

答案：

D

解析：

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1、【题目】南昌地铁1号线于2015年几月几日正式通车

选项：

A.2015年12月26日

B.2015年12月31日

C.2016年1月11日

D.2015年10月31日

答案：

A

解析：

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1、【题目】递名片时，以下哪项是不符合礼仪规范要求的？

选项：

A.递接名片时最好用左手

B.用右手递名片

C.名片的正方应对着对方、名字向着顾客

D.名片的正方应对着对方、名字向着顾客

答案：

B

解析：

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1、【题目】南昌地铁总体规划发展多少条线，总长多少

选项：

A.总体规划5条线，总长197.9公里

B.总体规划13条线，总长220公里

C.总体规划10条线，总长198公里

D.总体规划15条线，总长300公里

答案：

A

解析：

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1、【题目】公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素

选项：

A.单位、部门、职务、电话

B.单位、部门、地址、姓名

C.姓名、部门、职务、电话

D.单位、部门、职务、姓名

答案：

D

解析：

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1、【题目】与老年人沟通技巧

选项：

A.应用手势，表情，对象及图书辅助

B.不时轻触老人家的手或肩膀，表示肯定，响应和关怀

C.说话的速度要慢，语调平稳,句子要精简直接

D.保持忍耐

答案：

D

解析：

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