1、【题目】现代饭店拥有一定数量的客房，这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成，而且具有相应的服务配套设施。

答案：

正确

解析：

暂无解析

1、【题目】走道地面清洁，须挂“正在打扫”牌。

答案：

错误

解析：

须挂“小心地滑”牌

1、【题目】打扫住客房时，不得乱动客人物品，但客人插在取电插座上的客人取电卡，打扫结束，应取出放在写字台上

答案：

正确

解析：

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1、【题目】淮北矿业会议中心于2015年3月开业。

答案：

错误

解析：

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1、【题目】杯具要求明亮干净，无水迹、无手印、无破损

答案：

正确

解析：

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1、【题目】倒清垃圾桶时，不用检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品

答案：

错误

解析：

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1、【题目】礼节是指人们在日常生活中相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予服务和必要协调的惯用形式。

答案：

正确

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1、【题目】当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。

答案：

错误

解析：

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1、【题目】服务员在打扫住客房时，房内电话响。服务员可以接听房内电话

答案：

错误

解析：

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1、【题目】烟缸内的烟头应先浸湿后倒清

答案：

正确

解析：

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1、【题目】走道地面清洁，须挂“正在打扫”牌。

答案：

错误

解析：

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1、【题目】为节约能源，马桶应喷洒清洁剂后，用马桶刷擦洗后，再放水冲净

答案：

错误

解析：

应先放水冲净

1、【题目】客人经常租借的饭店用品，一般有吹风机、多用插座等

答案：

正确

解析：

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1、【题目】客人遗留的贵重物品，应当天上交客房主管

答案：

错误

解析：

贵重物品应及时送交客房主管