1、【题目】机关管理组织构建原则。

答案：

(1)精干合理原则;(2)整体效能原则;(3)管理幅度原则;(4)协调一致原则。

解析：

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1、【题目】机关管理环境的相关影响性。

答案：

(1)相关影响性指机关管理的一切管理职能、管理制度、管理行为和管理效率效益的结果，都与其对应的环境因素相关联。(2)科学地谨慎地对待管理环境相关影响性，才能实现机关管理的有序运转。(3)机关管理环境因素对机关影响是相互关联的。(4)各种环境要素相互作用对机关管理产生影响，机关管理行为对相关环境要素发挥作用的同时，会连带地对其它要素产生不同影响。

解析：

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1、【题目】案例：某局办公室根据局领导指示，重新设计了局机关的机关办文管理程序和办会管理程序;接着又按局领导指示，组织修正、补充、完善了局内人事管理程序和财务管理程序。请根据工作性质这一分类标准，

分析说明：（1）局办重新设计的两种程序属于什么管理程序类型?为什么?

（2）局办修正、补充、完善的两种程序属于什么管理程序类型?为什么?

答案：

(1)答：重新设计的办文和办会两种管理程序属于综合办公事务管理程序。因为这两种程序都是各机关管理部门、各管理层次都普遍存在或必须参与的事务管理程序。

(2)答：修正、补充、完善的人事、财务管理程序属于专项业务管理程序。因为他们是针对人事和财务两个业

务部门的管理工作的管理程序。

解析：

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1、【题目】简述机关综合办公事务管理程序具有的基本特征。

答案：

(1)具有整体运作性， 其程序的流程和环节往往关联着机关的整体运作， 机关各部门、各层次都应在开展其对应的工作事务中， 按照此类程序流程和环节要求、规范运作。 (2 分)

(2)具有全面有序性，其程序的流程、环节、运作秩序与机关的全面工作的进程保持高度的一致性，并在机关工作全面推进中起着关键性、综合性的作用。 ( 2 分)

(3)具有协同配合性，其程序的流程、环节及各阶段的工作内容和要求，不仅要在程序内协同配合，而且要与其他相关方面协调配合。 (1 分)

(4)影响的普遍性， 综合办公事务管理程序影响到机关管理的方方面面， 参与者众多。(1 分)

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1、【题目】简述信息筛选的基本要求

答案：

信息的筛选依据虽然可以由单位、时间的不同而有所差异，但筛选的一般要求都是大体相对似的，即重大、新颖、准确和完整。

(1)所谓重大，就是指关系全局重要信息。这种信息具有较强的政策性、思想性和动态性。(1 分)

(2)所谓新颖，就是指信息中所反映的问题或提出的观点要有新颖。 ( 1 分)

(3)所谓准确，就是指所筛选上来的信息，要真实、全面地反映客观事物、事件的本质特征。(2 分)

(4)所谓完整，是指对信息所涉及的问题或事件的性质、处理方案、民展趋势等都要交代清楚如果工作尚未结束，在材料应当予以注明。 (2 分)

解析：

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1、【题目】试述机关管理的环境状态可以表征机关管理的成效

答案：

机关管理与其环境存在极为广泛的、紧密的联系，任何机关管理活动都在其特定的管理环境中进行的，任何管理活动所预期管理成效，都由机关内外环境资源转化而来。因此，环境状态及其变化趋势，可表征在环境内运作的机关管理的成效。 (1 分)

(1)从环境状况可以了解到机关管理的现实成效。 如从机关内外公众的反映中可以了解到机关管理政策、管理举措的执行情况、受拥戴程度等现实管理成效;从机关管理中与环境进行物质交换的协理性可以了解机关物质利用的成效;从与环境信息流交换的流量、内存、到利性，可以了解机关管理信息利用的科学有效性;从与环境能量流交换的互补性可以了解机关管理的生机与活力等。 (3 分)

(2)从环境状态可以了解到机关管理中出现的不足和问题。 由于机关管理活动均要作用和影响其内外环境，因此，机关管理中的不足和问题也能从其环境中得到了解。 (3 分)

(3)从环境状态可以预测机关管理将来的民展变化。 如从机关管理内外环境的不断改善和优化，可以预测将会有较大发展;从机关管理环境的不断变化和两者关系失调的不断加剧，可以预测将可能出现严重的危机，陷入难以摆脱的困境。 (3 分)

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1、【题目】简述机关人事管理的机制。

答案：

机关从事管理机构是指一整套关于机关工作人员管理的活动规则和制度化措施，是机关围绕内部管理的需要制订的。

(1)竞争机制。 (1 分)

(2)保障机制。 (1 分)

(3)激励机制。 (1 分)

(4)更新机制。 (1 分)

(5)监控机制。 (2 分)

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1、【题目】机关管理的综合性和整体性特点。

答案：

(1)综合性是指管理范围广泛、管理活动内容庞杂，需要综合处理多种关系，综合解决多种问题;(2)面对各有特色的职能活动，面对互有联系又各成体系的每项工作，面对内容繁杂、性质不一的具体事务，务必从机关整体角度出发，善于解决各种跨部门、跨领域的综合性问题。(3)对具体事务进行实事求是分析，有针对性地解决问题。

解析：

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