1、【题目】在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是()

选项：

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011

答案：

B

解析：

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1、【题目】供应商计划过程的核心在于( )

选项：

A.分析供应行业的结构、能力和趋势

B.理解和实施满足顾客需求的供应策略

C.识别和评估顾客需要

D.分析商品的总占有成本的成本构成

答案：

C

解析：

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1、【题目】把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程，称为()

选项：

A.设计过程

B.生产提供过程

C.支持过程

D.供应和合作过程

答案：

A

解析：

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1、【题目】对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为()

选项：

A.统一化

B.系列化

C.通用化

D.组合化

答案：

B

解析：

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1、【题目】测量顾客满意度的主要方法是()

选项：

A.产品提供登记

B.投诉的处理和跟踪

C.交易数据分折

D.顾客调查

答案：

D

解析：

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1、【题目】小批试生产阶段的主要目的是()

选项：

A.进行设计定型

B.收集用户意见

C.进行生产定型

D.进行模拟试验

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程属于()

选项：

A.设计过程

B.生产提供过程

C.支持过程

D.供应和合作过程

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是()

选项：

A.统一的购买

B.建议的供应策略

C.供应商基数的缩减

D.占有成本数据

答案：

D

解析：

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1、【题目】在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定工作活动结果的职位特性是()

选项：

A.技能多样性

B.任务完整性

C.自主性

D.职位反馈

答案：

D

解析：

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1、【题目】半导体产品的烤机试验，将产品暴露在高温下，来强制缺陷发生，这种可靠性试验属于（）

选项：

A.可靠性测定试验

B.可靠性鉴定试验

C.可靠性验收实验

D.环境应力筛选试验

答案：

D

解析：

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1、【题目】可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是()

选项：

A.严重缺陷

B.主要缺陷

C.一般缺陷

D.轻微缺陷

答案：

A

解析：

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