1、【题目】按有关规定，楼层服务台设置冰箱或冷柜，能为客人提供满意的服务，就可视同客房有微型酒吧服务。

答案：

错误

解析：

暂无解析

1、【题目】站立与客人交谈时,应与客人相距60到100厘米。

答案：

正确

解析：

暂无解析

1、【题目】现代饭店拥有一定数量的客房，这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成，而且具有相应的服务配套设施。

答案：

正确

解析：

暂无解析

1、【题目】礼节是指人们在日常生活中相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予服务和必要协调的惯用形式。

答案：

正确

解析：

暂无解析

1、【题目】清洁剂使用过多会对物品造成损伤。因此不必每天都用清洁剂清扫客房，可在做计划卫生时，多用一些，一次清除。

答案：

错误

解析：

暂无解析

1、【题目】客人经常租借的饭店用品，一般有吹风机、多用插座等

答案：

正确

解析：

暂无解析

1、【题目】夜床开过后，应对客人说)“Goodnight。”

答案：

正确

解析：

暂无解析