1、【题目】清洁、安全的客房环境，是旅客在客房最重要的生理和心理需要

答案：

正确

解析：

暂无解析

1、【题目】当抹布不够用时，可临时以客人用过的毛巾代替，再交洗衣公司清洗

答案：

错误

解析：

不能用毛巾当抹布

1、【题目】服务员进客房前，应敲门并自报身份“您好，服务员”，开门至10公分后，重复身份再进入房间。

答案：

错误

解析：

暂无解析

1、【题目】清洁房间时，工作车应紧靠房门停放，并与墙面平行；客人在房内，可将工作车靠一侧墙放置，方便客人进出

答案：

正确

解析：

暂无解析

1、【题目】客房管理应包括制订详细的清洁卫生质量标准,并严格执行。

答案：

错误

解析：

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