1、【题目】人们在使用语言进行交流的同时， 会伴随其它形式的交流， 这种用来解释语言之外的交流形式，通常称为 ()

选项：

A.身体语言

B.附加交流

C.言外之意

D.行为举止

答案：

B

解析：

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1、【题目】下列报告类型中适合于作正式年终工作报告的是（）

选项：

A.口头报告

B.信函报告

C.示范报告

D.多页文件报告

答案：

D

解析：

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1、【题目】下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是()

选项：

A.保持开放的心态

B.倾听主要观点

C.认真详细地记笔记

D.为听做准备

答案：

C

解析：

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1、【题目】恰当的利用视觉辅助手段能够令演讲及演示富有创意，并给人留下深刻的印象，下列作法中不妥当的是()

选项：

A.图像应当大得足以让每个人看得见

B.视觉资料要做到详细、全面，方便观众记录

C.避免将视看物放得太久，以免分散观众的注意力

D.不要使用太多种不同类型的辅助工具，以免造成混乱

答案：

B

解析：

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1、【题目】下列活动中不同文化背景的商务人员可能表现一致的是()

选项：

A.正式的会议

B.访问或面谈时

C.非正式的会议

D.娱乐活动

答案：

A

解析：

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1、【题目】以下行为不是“隐秘议程”具体表现的是()

选项：

A.保护自己所代表的群体的利益

B.承认在过去的错误上表现出的无能

C.结成特别联盟

D.想引起别人(或某个上级)的注意

答案：

解析：

暂无解析

1、【题目】下列活动中不同文化背景的商务人员可能表现一致的是 ( )

选项：

A.正式的会议

B.访问或面谈时

C.非正式的会议

D.娱乐活动

答案：

A

解析：

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1、【题目】在身体语言中，最能表达人们思想感情和倾向的莫过于 ( )

选项：

A.说话声音

B.面部表情

C.语气

D.沉默或停顿

答案：

B

解析：

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1、【题目】假如你要向你的主管传递一条信息，从传递到接收，可能发生的障碍是()

选项：

A.使用语言不当

B.知识背景差异

C.被打断

D.主管不信任你

答案：

C

解析：

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