1、【题目】面谈的组织控制程度常被描述为()

选项：

A.非结构化的一般结构化的高度结构化的高度结构化——标准化的

B.结构化的非结构化的一般结构化的高度结构化的

C.非结构化的一般结构化的高度结构化的一般结构化——标准化的

D.结构化的非结构化的高度结构化的高度结构化——标准化的

答案：

A

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1、【题目】几乎每个人都有空间属于自己的感觉，“个人空间”可划分为四种类型，下列选项正确的是()

选项：

A.亲密距离私人距离社会距离长远距离

B.亲密距离私人距离社会距离公共距离

C.私人距离社会距离空间距离公共距离

D.空间距离私人距离公共距离长远距离

答案：

B

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1、【题目】当演示或演讲的目标是告知或描述时，应采用的方式方法是 ( )

选项：

A.集中精力于显示，采用推论、时间或空间顺序解释事情如何进行

B.深刻地感染听众，通过引证听众的利益和事实支持你的观点

C.根据听众的具体情况使用适当语言，生动、准确地说明或形容事物

D.讲话要注意艺术性，做到简短、幽默、适合听众特点

答案：

C

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1、【题目】下列直接影响群体生产率及成员满意度的因素是()

选项：

A.成员的个人及心理特点

B.任务要求，例如完成任务可利用的时间

C.群体在组织/社会的相互关系

D.成员的参与方式与程度

答案：

D

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1、【题目】在身体语言中，最能表达人们思想感情和倾向的莫过于()

选项：

A.说话声音

B.面部表情

C.语气

D.沉默或停顿

答案：

B

解析：

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1、【题目】下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是()

选项：

A.保持开放的心态

B.倾听主要观点

C.认真详细地记笔记

D.为听做准备

答案：

C

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1、【题目】下列对不同图表类型的特点描述不正确的是 ( )

选项：

A.表格能有序地分项排列有关数字

B.曲线常用于表述离散型信息

C.图形方便于离散型信息的比较

D.图标能形象地表达数字、文字信息，可将复杂信息简单化

答案：

B

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1、【题目】为了避免失误，计划一次交流时必须弄清几个问题，但不包括()

选项：

A.交流信息的策划

B.交流的目的、对象

C.交流的主题、语气、风格

D.交流的时间、地点

答案：

A

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1、【题目】适用于表示两个独立变量的信息的曲线是 ()

选项：

A.简单曲线

B.分隔的复合曲线

C.复合曲线

D.离散型曲线

答案：

D

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1、【题目】人们在使用语言进行交流的同时，会伴随其它形式的交流，这种用来解释语言之外的交流形式，通常称为()

选项：

A.身体语言

B.附加交流

C.言外之意

D.行为举止

答案：

B

解析：

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1、【题目】下列活动中不同文化背景的商务人员可能表现一致的是()

选项：

A.正式的会议

B.访问或面谈时

C.非正式的会议

D.娱乐活动

答案：

A

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1、【题目】“生动、有趣，但却难以让每个人都看清楚”表述的视觉辅助手段是()

选项：

A.白板

B.实物

C.粘贴物

D.翻纸版

答案：

B

解析：

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