1、【题目】可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是()

选项：

A.严重缺陷

B.主要缺陷

C.一般缺陷

D.轻微缺陷

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是（）

选项：

A.倡导者

B.大黑带

C.黑带

D.绿带

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】质量改进的成果主要来自于()

选项：

A.成本的降低

B.次要的多数项目

C.员工的参与

D.关键的少数项目

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】供应商计划过程的核心在于( )

选项：

A.分析供应行业的结构、能力和趋势

B.理解和实施满足顾客需求的供应策略

C.识别和评估顾客需要

D.分析商品的总占有成本的成本构成

答案：

C

解析：

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1、【题目】通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()

选项：

A.重复购买者

B.忠诚的顾客

C.主动性顾客

D.合作伙伴

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】企业发展最重要的战略资源是()

选项：

A.人力资源

B.物力资源

C.财力资源

D.信息资源

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】企业 ( 组织) 存在的价值是满足()

选项：

A.社会的需要

B.顾客的需要

C.投资者的需要

D.职工就业的需要

答案：

B

解析：

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1、【题目】认证的依据是()

选项：

A.相关技术法规

B.管理体系

C.服务

D.质量

答案：

A

解析：

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