1、【题目】列车乘务员对残疾旅客的服务，主要是以（ ）为主。并考虑他们的意愿。

选项：

A.尊重

B.照顾

C.帮助

D.解决困难

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】铁路硬席全年定期乘车证的颜色为

选项：

A.浅蓝色

B.浅绿色

C.浅红色

D.浅黄色

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】提倡爱岗敬业，提倡“干一行，爱一行”的精神，实质上就是提倡（ ）。

选项：

A.为人民服务的精神

B.铁交椅和铁饭碗思想

C.无偿劳动的原则

D.等价交换的原则

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】干粉灭火器维修期限为（ ）年。

选项：

A.2

B.1

C.3

D.4

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】列车应保证有（ ）的开水供旅客饮用。

选项：

A.必须

B.清洁

C.足够

D.符合标准

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】烈性传染病患者、 精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车（ ）运送。

选项：

A.可以

B.可以不予

C.不得拒绝

D.一般不予

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】《铁路旅客运输服务质量》规定，对可疑携带品进行安全检查；对查没的危险品按

选项：

A.没收处理

B.交站处理

C.规定处理

D.上交处理

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】列车上发生打架斗殴时，列车员正确处理方法是

选项：

A.劝散围观旅客，防止无关人员受伤

B.立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作

C.报告列车长并密切关注事态发展

D.立即去寻求乘警长到场处理

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】铁路客车电茶炉具有（ ）的保护功能。

选项：

A.缺水

B.过热

C.过压

D.欠压

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】一旅客持 5月 2日山海关—哈尔滨通票（全程 934km ），旅客车票的有效期截止到

选项：

A.5月3日24时止

B.5月5日0时止

C.5月4日0时止

D.5月5日24时止

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】每一成人可免费携带身高不够 1.2 米的儿童一名，超过一名时，超过的人数应买（）票。

选项：

A.成人

B.儿童

C.全价

D.半价

答案：

B

解析：

暂无解析