1、【题目】适用于产品类型较多，技术性强的推销人员的组织结构是（）

选项：

A.区域式结构

B.顾客式结构

C.产品式结构

D.复合式结构

答案：

解析：

1、【题目】下列有关CRM的说法中，不正确的是（）

选项：

A.是一种管理理念

B.是一种管理软件

C.是一种管理原则

D.是一种管理机制

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】从谈判每一方的角度来看其利益都有改进，一方的利益的増加并不是来自另一方利益的损失，指的是（）

选项：

A.囚徒困境

B.双赢

C.联合收益

D.非赢即输

答案：

解析：

1、【题目】在谈判中威胁对手，这属于谈判中的（）

选项：

A.利益冲突

B.结构性冲突

C.价值冲突

D.关系冲突

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】窜货的表现形式不包括（）

选项：

A.良性窜货

B.恶性窜货

C.自然性窜货

D.偶然性窜货

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】构成谈判力来源的主要因素不包括（）

选项：

A.补偿

B.交换

C.知识

D.烕胁

答案：

解析：

1、【题目】构成谈判力来源的主要因素不包括（）

选项：

A.补偿

B.交换

C.知识

D.烕胁

答案：

D

解析：

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1、【题目】许多大的零售商都要求她们的供应商就订单、发票以及装运通知单等方面与其进行充分的交流。这反映了渠道冲突原因中（）

选项：

A.沟通困难

B.感知偏差

C.目标不相容

D.角色失称

答案：

解析：

1、【题目】在商务谈判过程中，预示谈判各方交易合作过程的开始是（）

选项：

A.谈判准备

B.签订协议

C.谈判磋商

D.谈判开局

答案：

解析：

1、【题目】利用尺度考评法测评工作能力时，如是有较强的工作技能，能主动开发新客户，时常有建设性的意见，则给予（）

选项：

A.90分以上

B.80分—89分

C.70分—79分

D.60分—69分

答案：

B

解析：

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