1、【题目】沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种

选项：

A.口头语言沟通

B.书面语言沟通

C.图片和图形

D.语言沟通

答案：

D

解析：

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1、【题目】志愿者在车站服务过程中应注意

选项：

A.志愿者在服务是应口头劝止不文明乘客

B.当志愿者劝止不文明行为，乘客不理睬时，应及时告知车站工作人员处理

C.当志愿者遇到威胁，要立即回到车站避让，注意自我保护

D.以上都不是

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】在工作中，特别是工作沟通中，谈论行为千万不要谈论

选项：

A.性别

B.人品

C.个性

D.思想

答案：

C

解析：

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1、【题目】以下选项中，不符合当代国际礼仪特点的是

选项：

A.个人至上

B.女士优先

C.交际务实

D.国家至上

答案：

D

解析：

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1、【题目】（）是一个人在工作中表现出来的行为习惯

选项：

A.态度

B.技巧

C.知识

D.情感

答案：

B

解析：

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1、【题目】南昌轨道交通集团的企业精神是

选项：

A.弘毅拓业、和同共进

B.与时俱进，弘毅拓业

C.全面发展，合作共赢

D.综合治理，宏观发展

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】与老年人沟通技巧

选项：

A.应用手势，表情，对象及图书辅助

B.不时轻触老人家的手或肩膀，表示肯定，响应和关怀

C.说话的速度要慢，语调平稳,句子要精简直接

D.保持忍耐

答案：

D

解析：

暂无解析