1、【题目】销售员素质包括：（）

选项：

A.技术素质

B.业务素质

C.个人素质

D.交际素质

答案：

BC

解析：

暂无解析

1、【题目】汽车市场营销调研一般可分为（）。

选项：

A.预备调研阶段

B.正式调研阶段

C.分析研究阶段

D.结果处理阶段

答案：

ABD

解析：

暂无解析

1、【题目】汽车售后服务的技术培训内容包括（）。

选项：

A.用户培训

B.服务网络的培训

C.技术培训的组织

D.教学能力培训

答案：

ABC

解析：

暂无解析

1、【题目】成交技巧包括以下类型（）。

选项：

A.假设型成交

B.二选一法

C.立即成交法

D.长期成交型

答案：

AB

解析：

暂无解析

1、【题目】销售员客户维系中感情联络常用的方法（）。

选项：

A.赠送纪念品

B.书信电话联系

C.拜访

D.定期集中沟通

答案：

ABC

解析：

暂无解析

1、【题目】沟通关系的有效步骤：确定主要客户的名单、确定销售员的联系对象（）。

选项：

A.每个销售员根据计划目标沟通工作

B.每个销售员根据计划目标沟通工作

C.规定沟通关系的具体目标及任务

D.销售管理人员定期检查评估

答案：

ABCD

解析：

暂无解析

1、【题目】销售员给予顾客信函的基本要求（）。

选项：

A.书写规范、整洁

B.态度要诚恳、热情

C.文字要简练、得体

D.内容要真实、确切

答案：

ABCD

解析：

暂无解析

1、【题目】影响消费者需求的因素有（）。

选项：

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

答案：

ABCD

解析：

暂无解析

1、【题目】销售员的基本能力包括：（）

选项：

A.反驳能力

B.应变能力

C.观察能力

D.记忆能力

答案：

BCD

解析：

暂无解析

1、【题目】销售员的基本功是：（）

选项：

A.用职业的方式去开拓客户

B.用公关的方式去接触客户

C.能准确地判断客户

D.有效地处理来自客户的障碍

答案：

ABCD

解析：

暂无解析

1、【题目】市场营销控制的主要控制形式有（）。

选项：

A.年度计划控制

B.成本控制

C.盈利控制

D.战略控制

答案：

ACD

解析：

暂无解析

1、【题目】汽车市场营销调研一般可分为（）。

选项：

A.预备调研阶段

B.正式调研阶段

C.分析研究阶段

D.结果处理阶段

答案：

ABD

解析：

暂无解析