1、【题目】如连续二、三天空房，则要做地面和马桶的清洁

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正确

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1、【题目】客房小酒吧译为：Mini-bar。

答案：

正确

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1、【题目】员工可以在工作时间大声喧哗，吃零食，看报纸，耍手机

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错误

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1、【题目】清洁房间时，发现挂着“DND”牌，不得敲门，要打电话征询客人。

答案：

错误

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1、【题目】员工可以在工作时间大声喧哗，吃零食，看报纸，耍手机

答案：

错误

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1、【题目】铺床单时，发现床单破损、有污迹、有毛发时，要及时更换

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正确

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1、【题目】服务员在打扫住客房时，房内电话响。服务员可以接听房内电话

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错误

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1、【题目】客房清扫的基本方法：从上到下、从里到外、环形清理、干湿分开、先卧室后卫生间、注意墙角

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正确

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1、【题目】杯具要求明亮干净，无水迹、无手印、无破损

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正确

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1、【题目】烟缸内的烟头应先浸湿后倒清

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正确

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