1、【题目】用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和，是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。

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正确

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1、【题目】因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。

答案：

错误

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1、【题目】因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。

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正确

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1、【题目】使用两部制电价能促使用户均衡生产，提高设备利用率，压低尖峰负荷，提高负荷率。

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正确

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1、【题目】居民家用电器因电力运行事故造成损坏的，从损坏之日起十五天内，向供电企业提出索赔要求，供电企业都应受理。

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错误

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1、【题目】非居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

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正确

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1、【题目】一类负荷主要是指中断供电将造成人身伤亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，造成重大政治影响，引起社会秩序混乱，产生严重的环境污染等用电负荷。

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正确

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1、【题目】一类负荷主要是指中断供电将造成人身伤亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，造成重大政治影响，引起社会秩序混乱，产生严重的环境污染等用电负荷。

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1、【题目】在传输的电功率一定的情况下，供电电压越高线损越小，供电电压越低线损越大。

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正确

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1、【题目】自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。

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错误

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1、【题目】县及以上供电营业场所实行无周休日制度。

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正确

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