1、【题目】在AFC系统中，所有降级模式均有时间限制，到一定时间会自动取消。

答案：

错误

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1、【题目】当BOM在运营过程中检测到故障信息且不能再对乘客继续服务的情况下，就会进入“暂停服务模式”。

答案：

错误

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1、【题目】单程票不可退卡、换卡。

答案：

正确

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1、【题目】一切设备在任何情况下均不的超出设备限界。

答案：

错误

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1、【题目】各种车辆无论空、重状态，均不得超出车辆限界。

答案：

正确

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1、【题目】为避免服务纠纷，处理问题时应注意易人、易地、易性处理。易性即讲求原则性与灵活性的有机结合。

答案：

正确

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1、【题目】中间联络员主要作用是传递驻站联络员、施工负责人和工地防护员之间的通话。

答案：

正确

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1、【题目】单程票一经售出，概不退票。

答案：

错误

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1、【题目】车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长，失主认领物品前，需出示身份证或其他有效证件，必要时可由单位出示介绍信，经查验身份证，核对物品数量无误后，将物品归还给失主。

答案：

错误

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