1、【题目】服务员必须有大局意识和 ()精神，这是最基本的政治索质。

选项：

A.不怕脏不怕累

B.团队

C.取长补短

D.联系和沟通

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】职业道德具体要求的首要内容是：干一行、爱一行、

选项：

A.守一行

B.学一行

C.专一行

D.用一行

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有 () 的设备。

选项：

A.完好常新

B.完好运转

C.完好先进

D.世界一流

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】服务工作是企业对外工作的一部分，服务质量的高低，服务态度的优劣，直接关系到企业的

选项：

A.发展

B.前途

C.命运

D.形象

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】优秀的服务员应以企业 () 为己任。

选项：

A.形象

B.荣誉

C.前途

D.命运

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和 () 职工行为。

选项：

A.约束

B.束缚

C.指挥

D.强化

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】职业道德对服务人员要求的首要内容是

选项：

A.爱岗敬业

B.守时守信

C.办事公道

D.勤奋好学

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】职业纪律的核心是

选项：

A.劳动纪律

B.财经纪律

C.遵纪守法

D.外事纪

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】服务工作是不出产品的，但本质上是同其它行业一样是以劳动换取

选项：

A.价格

B.价值

C.报酬

D.利益

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的，最起码，最简单、最低层的社会

选项：

A.个人生活

B.家庭生活

C.集体生活

D.公共生活

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】服务工作中会经常接触到秘密， 因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的 ()意识。

选项：

A.服务

B.保密

C.尊重

D.意识

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有()的设备。

选项：

A.完好常新

B.完好运转

C.完好先进

D.世界一流

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】职业道德在行为上具有()性。

选项：

A.阶段性

B.强制

C.广泛

D.规范

答案：

D

解析：

暂无解析