1、【题目】美国阿姆斯特朗橡胶公司集中力量专门生产用于旅游汽车和农场设备的优质轮胎，其采用的竞争战略是（）

选项：

A.总成本领先

B.差异化战略

C.重点战略

D.价值创新战略

答案：

C

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1、【题目】在物流管理系统中，()是一种为适应大规模定制生产而采用的策略，通过这种策略使企业能够实现产品多样化，适应顾客的需求。

选项：

A.第三方物流

B.延迟化策略

C.联合库存管理

D.准时生产

答案：

B

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1、【题目】JIT生产倾向予使用（）

选项：

A.流水线大型机器设备

B.流水线小型机器设备

C.专业型大机器设备

D.专业型小机器设备

答案：

D

解析：

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1、【题目】企业运用各种短期诱因，刺激消费者和经销商迅速和大量地购买企业的产品或服务的促销方式是()

选项：

A.广告

B.人员推销

C.销售促进

D.公关宣传

答案：

C

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1、【题目】关于财务目标说法正确的是（）

选项：

A.利润最大化是财务管理的最优目标

B.财务管理的目标应该是股东财务最大化

C.较为合理的财务管理目标应该是企业价值最大化

D.员工利益最大化应该是财务管理追求的终极目标

答案：

C

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1、【题目】()是由两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。

选项：

A.个体企业

B.合伙企业

C.公司制企业

D.独资企业

答案：

B

解析：

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1、【题目】将员工的绩效具体化为员工愿意接受的利益， 并对不能实现企业知识管理目标的员工进行处罚的是（）

选项：

A.知识运行机制

B.知识明晰机制

C.知识奖惩机制

D.知识绩效机制

答案：

C

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1、【题目】企业战略宏观环境中，下列内容不属于经济环境的是（）

选项：

A.宏观经济形势

B.消费支出分配模式

C.消费行为习惯

D.平均消费趋向

答案：

C

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1、【题目】实施考核关系管理的基本步骤第一步是（）

选项：

A.建立客户关系管理团队

B.分析客户需求，开展信息系统初建

C.明确企业应用需求

D.确立业务计划

答案：

D

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1、【题目】企业战略宏观环境中，下列内容不属于经济环境的是（）

选项：

A.宏观经济形势

B.消费支出分配模式

C.消费行为习惯

D.平均消费趋向

答案：

C

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1、【题目】()是指一个新客户在未来所能给企业带来的期望净现值。

选项：

A.客户历史价值

B.客户当前价值

C.客户潜在价值

D.客户终生价值

答案：

D

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1、【题目】企业运用各种短期诱因，刺激消费者和经销商迅速和大量地购买企业的产品或服务的促销方式是()

选项：

A.广告

B.人员推销

C.销售促进

D.公关宣传

答案：

C

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1、【题目】能对企业服务其顾客的能力构成直接影响的力量是（）

选项：

A.政治环境

B.自然环境

C.市场、公众

D.技术环境

答案：

C

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1、【题目】下列哪个不是影响企业定价的内部因素()

选项：

A.定价目标

B.市场结构

C.产品成本

D.企业营销组合

答案：

B

解析：

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