1、【题目】下列活动中不同文化背景的商务人员可能表现一致的是 ( )

选项：

A.正式的会议

B.访问或面谈时

C.非正式的会议

D.娱乐活动

答案：

A

解析：

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1、【题目】领导风格对群体的生产率和士气有不同的影响，下面体现民主风格的是()

选项：

A.成员计划行动且用自己的资源去实现自己的目标，领导只有在必要时进行引导，提出一些技术性的建议

B.成员的行动由领导者计划，成员对下一步做什么几乎不知道

C.领导者的行为受达到目标就要不断地指导这一信念支配，工作是为了实现个人目标

D.领导者几乎完全不关心目标的实现，任务可能不被执行，成员的满足只来自实现个人目标而非群体目标

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】在报告中能够省略的内容是 ( )

选项：

A.报告的主题

B.报告的结论和建议

C.报告依据的事实

D.起草报告的计划

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】以下行为不是“隐秘议程”具体表现的是 ( )

选项：

A.保护自己所代表的群体的利益

B.承认在过去的错误上表现出的无能

C.结成特别联盟

D.想引起别人(或某个上级)的注意

答案：

解析：

暂无解析

1、【题目】在求职面试过程中，下列作法不妥当的是 ( )

选项：

A.突出良好形象

B.实事求是

C.遇到为难甚至违法的问题直接拒绝

D.充满信心，充分发挥

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】下列对不同图表类型的特点描述不正确的是 ( )

选项：

A.表格能有序地分项排列有关数字

B.曲线常用于表述离散型信息

C.图形方便于离散型信息的比较

D.图标能形象地表达数字、文字信息，可将复杂信息简单化

答案：

B

解析：

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1、【题目】人们在使用语言进行交流的同时， 会伴随其它形式的交流， 这种用来解释语言之外的交流形式，通常称为 ()

选项：

A.身体语言

B.附加交流

C.言外之意

D.行为举止

答案：

B

解析：

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1、【题目】在处理难接听的顾客电话时，下列作法中不妥当的是()

选项：

A.总是主动帮忙，不要等着对方提要求

B.总是通过介绍自己和询问对方的姓名，使谈话变成私人间的交谈

C.在顾客生气时，试图解释原因

D.电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法

答案：

C

解析：

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1、【题目】几乎每个人都有空间属于自己的感觉， “个人空间” 可划分为四种类型， 下列选项正确的是( )

选项：

A.亲密距离私人距离社会距离长远距离

B.亲密距离私人距离社会距离公共距离

C.私人距离社会距离空间距离公共距离

D.空间距离私人距离公共距离长远距离

答案：

B

解析：

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1、【题目】演讲者直接与听众进行视觉接触，显示出()

选项：

A.演讲者的身份

B.听众很在意演讲者

C.演讲者的诚实

D.演讲者的博学

答案：

C

解析：

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1、【题目】用于演示非统计信息的图示方式是()

选项：

A.表格

B.曲线

C.图形

D.决策树

答案：

D

解析：

暂无解析