1、【题目】（ ）孕妇旅客乘机，航班起飞后承运人必须向相关航站拍发“旅客服务报” PSM。

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错误

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1、【题目】（ ）注意能力是指服务人员在工作中把心理活动定向集中在旅客身上的能力。

答案：

正确

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1、【题目】购买电子客票的旅客可以比购买纸票的旅客得到更高的票价折扣。

答案：

错误

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1、【题目】（ ）持头等舱客票的旅客可有两件免费随身携带物品。

答案：

正确

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1、【题目】（ ） 为确保其他旅客的旅途舒适与安全， 旅客只要饮酒后， 承运人均可以拒绝其乘机。

答案：

错误

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1、【题目】（ ）中国民航加班飞行航班的航班号，除航空公司的两字代码外，由四位数字组成。

答案：

错误

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