1、【题目】铁路客车电茶炉具有（ ）的保护功能。

选项：

A.缺水

B.过热

C.过压

D.欠压

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】行业公约， 职工守则是 （ ）的具体化， 规范化和通俗化。

选项：

A.职业道德

B.法律

C.社会公德

D.习惯行为

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】列车乘务员对残疾旅客的服务，主要是以（ ）为主。并考虑他们的意愿。

选项：

A.尊重

B.照顾

C.帮助

D.解决困难

答案：

A

解析：

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1、【题目】列车上发生打架斗殴时，列车员正确处理方法是

选项：

A.劝散围观旅客，防止无关人员受伤

B.立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作

C.报告列车长并密切关注事态发展

D.立即去寻求乘警长到场处理

答案：

B

解析：

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1、【题目】《列车员岗位职责》要求列车员认真执行车容卫生标准，搞好 ( )，经常保持内外整洁，空气新鲜，温度适宜，为旅客创造良好的旅行环境。

选项：

A.卫生宣传

B.随脏随扫

C.环境卫生

D.车内清扫

答案：

A

解析：

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1、【题目】运输收入事故分为（ ）三类。

选项：

A.现金事故、票据事故、坏账损失

B.现金丢失、票据被盗、无法收回的坏账

C.现金事故、现金丢失、现金被盗

D.票据事故、票据丢失、票据被盗

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】旅客指持有 ( )的人和同行的免费乘车儿童。 根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。

选项：

A.乘车证

B.车票

C.乘车凭证

D.铁路有效乘车凭证

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】《铁路旅客运输服务质量》 规定，夏季车内温度超过 （ ）使用电风扇。

选项：

A.25℃

B.28℃

C.30℃

D.26℃

答案：

B

解析：

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1、【题目】《管规》规定，旅客列车车容标准： 庄重美观， 整洁卫生，设备齐全，

选项：

A.标志明显

B.标志醒目

C.标志鲜明

D.标志明亮

答案：

C

解析：

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1、【题目】旅客列车消防安全管理由 ( )负责。

选项：

A.客运、车辆部门

B.客运人

C.车辆部门

D.客运部门

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】《铁路旅客运输服务质量》规定，贴身卧具折叠整齐，装袋保管，已使用与未使用的

选项：

A.定点存放

B.装袋存放

C.区别存放

D.分别存放

答案：

D

解析：

暂无解析