字典翻译 考试 技能鉴定 服务行业 服务行业人员 服务顾问 〖超保后,在4S店自费更换的配件保修期为更换后的24个月或者6万公里〗相关判断题

〖超保后,在4S店自费更换的配件保修期为更换后的24个月或者6万公里〗相关判断题

服务顾问   2024-11-30

1、【题目】超保后,在4S店自费更换的配件保修期为更换后的24个月或者6万公里

答案:

错误

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1、【题目】为了节省时间,需要进行某些小修理时可以先修理再通知客户

答案:

错误

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1、【题目】客户车辆行驶至30000公里仅在4S店做过一次首保,此时客户车辆出现后减震器漏油,经维修技师鉴定属产品质量问题造成,且汽车在保,则经销商可走索赔程序更换

答案:

正确

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1、【题目】燃油品质差会导致三元催化系统堵塞

答案:

正确

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1、【题目】机油泵不属于发动机主要零部件

答案:

正确

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1、【题目】DMS三包预警功能中的自动提示信息,只能在客户接待画面上查询到

答案:

正确

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1、【题目】客户的车辆从修理开始,到最终完成这个过程,应全部由车间人员负责;服务顾问可以不参与

答案:

错误

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1、【题目】前轮定位包括主销后倾、主销内倾、前轮外倾和前轮前束

答案:

正确

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