1、【题目】一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜，列车工作人员应

选项：

A.向旅客解释

B.向旅客表示要求配合

C.向旅客喝斥

D.向旅客表示歉意

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】列车车门口验票由列车员负责， 列车内验票工作由 （ ）负责组织实施。

选项：

A.列车长

B.乘警

C.值班员

D.列车员

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】严禁铁路站、 车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员

选项：

A.打扫卫生

B.干杂务

C.进行帮工、劳动

D.进行清扫线路

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】车顶水箱装置主要是利用（ ）使水流向水嘴。

选项：

A.电动水泵

B.水的自重

C.大气

D.压力空气

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】礼貌用语十字是：请，您好，（ ），对不起，再见。

选项：

A.谢谢

B.劳驾

C.借光

D.打扰

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】一旅客持 5月 2日山海关—哈尔滨通票（全程 934km ），旅客车票的有效期截止到

选项：

A.5月3日24时止

B.5月5日0时止

C.5月4日0时止

D.5月5日24时止

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】铁路客运运价里程表中符号“※”表示

选项：

A.乘降所

B.在该地待闭

C.在该地不停

D.临时车站

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】旅客遗失物品需要转送时应填写

选项：

A.行李、包裹交接证

B.铁路电报

C.客运记录

D.客运记录和行李、包裹交接证

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】客运列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸事故后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当 ( )向邻近铁路车站、列车调度员、公安机关或者相关单位负责人报告。

选项：

A.1小时内

B.2小时内

C.立即

D.3小时内

答案：

C

解析：

暂无解析