1、【题目】顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。

答案：

正确

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1、【题目】制动器的抗热衰退性能是指汽车在连续制动时，其制动效能保持的程度。

答案：

正确

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1、【题目】一般来说，只要谈判双方努力．就可以找到绝对合理的谈判方案。

答案：

错误

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1、【题目】一般来说，只要谈判双方努力．就可以找到绝对合理的谈判方案。

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错误

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1、【题目】因产品质量问题发生纠纷，解决方式主要有退货、赔偿损失、罚款。

答案：

错误

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1、【题目】汽车的动力性评价的常用指标是：最高车速、加速能力和最大爬坡度。

答案：

正确

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1、【题目】汽车保险中的危险因素与驾驶员的关系不大

答案：

错误

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