1、【题目】社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是（）。

选项：

A.文明礼貌，优质服务

B.爱国爱企，自尊自强

C.热情友好，宾客至上

D.遵纪守法，廉洁奉公

答案：

解析：

1、【题目】导游服务的三个基本要素，缺一不可，分别是（）。

选项：

A.语言、知识和身心健康

B.语言、知识和服务技能

C.知识、讲解能力和处理事故的能力

D.语言、品质和知

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】外国人在中国农村居民家中住宿的，须于( )内向当地派出所或户籍办公室申报。

选项：

A.36小时

B.48小时

C.72小时

D.24小时

答案：

解析：

1、【题目】下列景点中，均位于台湾省的是

选项：

A.阳明山、集古材、安平古堡、太鲁幽峡

B.北投温泉、清水断崖、安平古堡、太鲁幽峡

C.北投温泉、黄大仙祠、阳明山、日月潭

D.赤嵌楼、清水断崖、阳明山、日月潭

答案：

解析：

1、【题目】旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团活动，导游人员应该( )。

选项：

A.婉言拒绝

B.首先取得领队和旅游团其他成员的同意

C.表示赞成

D.首先向领导汇报

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的（）。

选项：

A.工作能力

B.语言种类

C.职业性质

D.业务范围

答案：

解析：

1、【题目】旅游者在中国境内购买的文物在出境时，经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以（）。

选项：

A.收购

B.没收

C.征购

D.拍卖

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】出境旅游团队( )以上为团。

选项：

A.6人

B.9人

C.10人

D.3人

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】旅游车发生交通事故时，导游人员应首先( )。

选项：

A.迅速汇报

B.保护现场

C.组织抢救

D.安抚旅游者

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】旅游车发生交通事故时，导游人员应首先()。

选项：

A.迅速汇报

B.保护现场

C.组织抢救

D.安抚旅游者

答案：

解析：

1、【题目】旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。

选项：

A.帮客人叫车，让他自己去换

B.帮客人联系，请司机陪同前往

C.告诉客人离店的物品不能退

D.积极协助，必要时陪同前往

答案：

解析：

1、【题目】（）对于从事第三产业的人员尤为重要。

选项：

A.不卑不亢，一视同仁

B.热情友好，宾客至上

C.公私分明，诚实善良

D.文明礼貌，优质服务

答案：

解析：