1、【题目】秘书参谋受制于领导者体现在那些方面

答案：

受制于领导权限和管理意向、受制于领导者的素质、受制于领导者信任程度、受制于领导者的认知状况、受制于领导心理情绪。

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1、【题目】简述秘书参谋过程。

答案：

保持自觉参谋意识、把握捕捉参谋点、调用处理有用信息、聚焦形成辅助谋略、及时进行有效沟通

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1、【题目】试述秘书如何进行庶务可行的参谋。

答案：

(1)庶务是为领导机关和领导者提供良好活动条件与环境的服务性工作。庶务可行的参谋指秘书在辅助操办或整理庶务的过程中，为促进机关庶务有序可行而发挥的参谋作用。(2)要在支用物财条件、统筹计划有效控制、按制度规范办事方面进行参谋，提高财物使用率，厉行节约，堵塞漏洞，少花钱多办事，确保组织资财不流失。(3)要在改善机关办公环境方面进行参谋，保证机关整洁、庄重、有序，使机关公务运行便利、有效。(4)要在遵循法律规章方面进行参谋，协助领导者加强对庶务人员的法制教育，严肃处理违法违纪行为。(6)要在协调具体关系方面进行参谋，根据需要，统筹安排，加强监督和制约。

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1、【题目】试述秘书如何进行庶务可行的参谋。

答案：

(1)庶务是为领导机关和领导者提供良好活动条件与环境的服务性工作。庶务可行的参谋指秘书在辅助操办或整理庶务的过程中，为促进机关庶务有序可行而发挥的参谋作用。(2)要在支用物财条件、统筹计划有效控制、按制度规范办事方面进行参谋，提高财物使用率，厉行节约，堵塞漏洞，少花钱多办事，确保组织资财不流失。(3)要在改善机关办公环境方面进行参谋，保证机关整洁、庄重、有序，使机关公务运行便利、有效。(4)要在遵循法律规章方面进行参谋，协助领导者加强对庶务人员的法制教育，严肃处理违法违纪行为。(6)要在协调具体关系方面进行参谋，根据需要，统筹安排，加强监督和制约。

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1、【题目】简述秘书参谋过程。

答案：

保持自觉参谋意识、把握捕捉参谋点、调用处理有用信息、聚焦形成辅助谋略、及时进行有效沟通

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1、【题目】举例说明参谋动机、参谋方向、参谋内涵、参谋方式和参谋效应的关系。

答案：

(1)参谋方向决定参谋效应。参谋行为的链式结构是：把握参谋方向——组织参谋内涵——运用参谋方式——取得参谋效应。构成完整的参谋活动过程。将上述参谋行为的对象具体化，可分别归纳为两种参谋行为链式：一是正常的参谋方向如果采取切实的参谋内涵——得当的参谋方式——正面积极的参谋效应;如果采取失实参谋内涵——失当参谋方式——正向片面参谋效应。二是反常参谋方向——误参谋内涵，如果是得当的参谋方式——逆向破坏参谋效应，如果是失当参谋方式——逆向干扰参谋效应。可见，在正常参谋方向引导下，一般都会取得于参谋对象有利的正向参谋效应。参谋方式方法运用失当也属于非故意的片面参谋，可能会给参谋对象带来某些消极影响，那也不会给参谋对象造成全局性的破坏或干扰。在反常参谋方向导引下，参谋者故意的误导参谋行为其参谋内涵组织的越是周密、 参谋方式运用的越是有效， 则给参谋对象可能造成的危害全局的后果越是严重。(8 分)

(2)参谋动机左右方向。参谋者的参谋动机是参谋行为的出发点、推动力，从根本上左右着参谋方向及由此而可能产生的参谋效应。参谋方向表现为三种类型：一是纯正的参谋动机，二是不纯的参谋动机，三是异常的参谋动机。一般来说，纯正的参谋动机能产生积极的参谋效应，但动机和效应之间未必呈现必然的统一关系，也可能好心办坏事，纯正的参谋动机也会演化出消极乃至破坏性的参谋效应。 (7 分)

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1、【题目】何谓秘书工作?

答案：

秘书工作是秘书部门及秘书人员为辅助领导者所稳定、经常从事的各种具体活动。其内涵大体包括：庶务办理、中介沟通、文书工作、信息工作、参谋政务、协调督查。

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1、【题目】试述秘书如何把握政策特征发挥参谋作用。

答案：

(1)秘书参谋往往都是围绕制定和执行政策展开的，了解政策的特征，才能使秘书参谋活动更具有主动性，提高有效性。(2)秘书围绕政策发挥参谋作用，应注重把握政策的特点：①政策的阶级性，阶级不同，政策不同;②政策的目的性，政策是为实际确定的目标服务的;③政策的权威性，政策必须有很强的影响力和约束力，有很高的可信度;④政策的严肃性，制定和执行政策都必须严肃认真;⑤政策的约束性，政策是对人们某些行为的限制;⑥政策的操作性，政策的内容要具体，要有步骤、做法、要点，便于施行;⑦政策的稳定性，一项政策在一定的时间内、一定的范围内保持不变;⑧政策的配套性，政策之间和政策的各环节之间应衔接和配合;⑨政策的阶段性，政策只在一定的时间阶段发挥有效作用;⑩政策的变通性，执行政策中，在原则不变的情况下，容许灵活变通，秘书在围绕政策的制定和执行发挥参谋作用的过程中，只有全面地理解和把握政策的特点，才能更主动地发挥参谋作用。

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1、【题目】何谓组织系统的职能部门?

答案：

指在系统领导者隶属之下，除秘书工作机构之外并之原则上处于同一层级的具体职能管理部门。他们按既定分工，分别肩负一方面明确具体的管理职能，接受领导者统一指挥，执行决策管理意图，向领导者负责，在分理职能范围内进行具体的组织管理活动。

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1、【题目】简述秘书对领导处理各种关系的综合参谋作用。

答案：

（1）在现代管理中，领导必须妥善处理组织内外的各种关系，这些关系在领导活动中具体体现为各种联系。秘书协助领导在办文、办会、办事过程中发挥综合性参谋作用。（2）综合性参谋作用具体有三点：一是对处理上下关系的综合性参谋；二是对内外关系的综合性参谋；三是协调各种利益的综合参谋。

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1、【题目】简述秘书根据不同失调原因所采取的不同参谋方法。

答案：

（1）针对沟通不畅产生的误会性失调，应建议加强沟通与理解进行协调；（2）针对权力关系交叉出现的失调，应建议通过会商、会稿进行协调；（3）针对利益矛盾出现的失调，应建议采取求同存异，化异求贩方法进行协调。

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1、【题目】秘书自觉的参谋意识与其参谋智能有何联系?

答案：

（1）自觉的参谋意识必须以一定的参谋智能为基础，否则很难具有自觉的参谋意识；即使被动地进行参谋活动，也不会产生好的参谋效果。（2）保持自觉参谋意识，必须主动积累知识信息，不断丰富参谋智能。（3）具有自觉参谋意识的秘书，也会积极地在实践中学习，提高参谋智能。

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