1、【题目】可以把计算机在各项管理中的运用“集成”起来的是()

选项：

A.制造资源计划（MRPⅡ）

B.准时制（JIT）

C.并行工程（CE）

D.计算机集成制造系统（CIMS）

答案：

D

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1、【题目】()是由两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。

选项：

A.个体企业

B.合伙企业

C.公司制企业

D.独资企业

答案：

B

解析：

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1、【题目】一瓶相同啤酒，在酒吧中，可以定价为18形瓶，在超市中定价为3.5形瓶，该定价方法是（）

选项：

A.成本导向定价法

B.需求导向定价法

C.竞争导向定价法

D.随行就市定价法

答案：

B

解析：

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1、【题目】美国质量管理专家费根堡姆首倡的TQM是以什么为中心的企业管理?

选项：

A.产品

B.顾客

C.服务

D.质量

答案：

D

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1、【题目】适合于卖方市场采取的企业的经营理念是（）

选项：

A.生产为导向的经营理念

B.销售为导向的经营理念

C.市场为导向的经营理念

D.顾客为导向的经营理念

答案：

A

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1、【题目】实施考核关系管理的基本步骤第一步是（）

选项：

A.建立客户关系管理团队

B.分析客户需求，开展信息系统初建

C.明确企业应用需求

D.确立业务计划

答案：

D

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1、【题目】客户分析关键是分析客户的（）

选项：

A.忠诚度

B.满意度

C.利润情况

D.终生价值

答案：

D

解析：

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1、【题目】能对企业服务其顾客的能力构成直接影响的力量是（）

选项：

A.政治环境

B.自然环境

C.市场、公众

D.技术环境

答案：

C

解析：

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1、【题目】供应链管理环境下物流管理策略包括利用第三方物流及（）

选项：

A.定制化策略

B.延迟化策略

C.合作物流联盟

D.独立物流系统=

答案：

B

解析：

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1、【题目】向企业投入资本， 都对企业的发展壮大做出了贡献， 且有权分享企业的净资产人员， 因 而被称为（）

选项：

A.股东

B.权益相关者

C.利益相关者

D.共同经营者

答案：

C

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1、【题目】关于关系网络，以下说法不正确的是()

选项：

A.特指人事关系

B.企业的关系网络是企业巨大的竞争优势资源

C.良好的网络能将企业的产品和信息及时快捷地传递给客户

D.企业关系网络包括如客户、员工、供应商、分销商、业主或投资者等合作伙伴

答案：

A

解析：

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1、【题目】供应链管理环境下物流管理策略包括利用第三方物流及（）

选项：

A.定制化策略

B.延迟化策略

C.合作物流联盟

D.独立物流系统=

答案：

B

解析：

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