1、【题目】下列对不同图表类型的特点描述不正确的是()

选项：

A.表格能有序地分项排列有关数字

B.曲线常用于表述离散型信息

C.图形方便于离散型信息的比较

D.图标能形象地表达数字、文字信息，可将复杂信息简单化

答案：

B

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1、【题目】以下行为不是“隐秘议程”具体表现的是 ( )

选项：

A.保护自己所代表的群体的利益

B.承认在过去的错误上表现出的无能

C.结成特别联盟

D.想引起别人(或某个上级)的注意

答案：

解析：

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1、【题目】在处理难接听的顾客电话时，下列作法中不妥当的是 ()

选项：

A.总是主动帮忙，不要等着对方提要求

B.总是通过介绍自己和询问对方的姓名，使谈话变成私人间的交谈

C.在顾客生气时，试图解释原因

D.电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法

答案：

C

解析：

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1、【题目】领导风格对群体的生产率和士气有不同的影响，下面体现民主风格的是()

选项：

A.成员计划行动且用自己的资源去实现自己的目标，领导只有在必要时进行引导，提出一些技术性的建议

B.成员的行动由领导者计划，成员对下一步做什么几乎不知道

C.领导者的行为受达到目标就要不断地指导这一信念支配，工作是为了实现个人目标

D.领导者几乎完全不关心目标的实现，任务可能不被执行，成员的满足只来自实现个人目标而非群体目标

答案：

A

解析：

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1、【题目】在身体语言中，最能表达人们思想感情和倾向的莫过于()

选项：

A.说话声音

B.面部表情

C.语气

D.沉默或停顿

答案：

B

解析：

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1、【题目】列标题目录这种提要类型具有许多优点，但不包括 ( )

选项：

A.突出主要观点，结构清晰

B.保持与听众目光交流

C.易于使用

D.即使对主题不很熟悉也不会失去条理

答案：

D

解析：

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1、【题目】在报告中能够省略的内容是 ( )

选项：

A.报告的主题

B.报告的结论和建议

C.报告依据的事实

D.起草报告的计划

答案：

D

解析：

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1、【题目】在求职面试过程中，下列作法不妥当的是()

选项：

A.突出良好形象

B.实事求是

C.遇到为难甚至违法的问题直接拒绝

D.充满信心，充分发挥

答案：

C

解析：

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1、【题目】用于演示非统计信息的图示方式是()

选项：

A.表格

B.曲线

C.图形

D.决策树

答案：

D

解析：

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1、【题目】在会议议程中，对于需要讨论的业务事项，安排顺序的通常原则是()

选项：

A.先按排例行公事，再安排讨论新问题；先安排简短或紧急的事项，再安排比较费时的事项

B.先安排讨论新问题，再解决例行公事；先安排简短或紧急的事项，再安排比较费时的事项

C.先安排例行公事，再安排讨论新问题；先安排比较费时的问题，再安排简短或紧急的事项

D.先安排讨论新问题，再安排例行公事；先安排比较费时的问题，再安排简短或紧急的事项

答案：

A

解析：

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1、【题目】以下关于商号权表述正确的是（）

选项：

A.向商标管理部门申请后获得的权利

B.不可转让的权利

C.仅具有财产性的权利

D.在管辖地登记机关依法登记后获得的权利

答案：

B

解析：

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1、【题目】在身体语言中，最能表达人们思想感情和倾向的莫过于 ( )

选项：

A.说话声音

B.面部表情

C.语气

D.沉默或停顿

答案：

B

解析：

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