1、【题目】客人遗留的贵重物品，应当天上交客房主管

答案：

错误

解析：

贵重物品应及时送交客房主管

1、【题目】为节约能源，马桶应喷洒清洁剂后，用马桶刷擦洗后，再放水冲净

答案：

错误

解析：

应先放水冲净

1、【题目】服务员进客房前，应敲门并自报身份“您好，服务员”，开门至10公分后，重复身份再进入房间。

答案：

错误

解析：

暂无解析

1、【题目】发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。

答案：

错误

解析：

暂无解析

1、【题目】晚间进房的目的是开夜床，因而无需清理垃圾

答案：

错误

解析：

暂无解析

1、【题目】客人遗留的贵重物品，应当天上交客房主管

答案：

错误

解析：

暂无解析

1、【题目】当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。

答案：

错误

解析：

暂无解析

1、【题目】客人经常租借的饭店用品，一般有吹风机、多用插座等

答案：

正确

解析：

暂无解析

1、【题目】清洁房间时，换下的被子、枕芯可以放在地面

答案：

正确

解析：

暂无解析

1、【题目】礼节是指人们在日常生活中相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予服务和必要协调的惯用形式。

答案：

正确

解析：

暂无解析

1、【题目】客房卫生间的墙面比较洁净，因而只需抹灰无需消毒

答案：

错误

解析：

暂无解析

1、【题目】清扫房间时,工作车推进屋内,以方便使用

答案：

错误

解析：

暂无解析

1、【题目】电冰箱应定期除霜，除霜的工具最好用硬质的金属物件

答案：

错误

解析：

暂无解析

1、【题目】住客房与走客房的清洁标准一样,但要注意不得乱动宾客物品。对宾客的笔记本、文件、报纸、杂志、药品、影集等只须稍加整理，不要弄错位置，更不准翻看

答案：

正确

解析：

暂无解析