服务顾问判断题
服务顾问
2024-11-29
1、【题目】累计修理30天可以达到退换车的标准
答案:
错误
解析:
暂无解析
1、【题目】委托书上的车辆行驶里程数,应该根据客户口述的里程数填写
答案:
错误
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暂无解析
1、【题目】燃油品质差会导致三元催化系统堵塞
答案:
正确
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1、【题目】客户车辆行驶至30000公里仅在4S店做过一次首保,此时客户车辆出现后减震器漏油,经维修技师鉴定属产品质量问题造成,且汽车在保,则经销商可走索赔程序更换
答案:
正确
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暂无解析
1、【题目】经常便秘的老年人可以在医生指导下适当服用维生素B1
答案:
正确
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暂无解析
1、【题目】三包期内,某车换一次发动机总成,再换一次缸盖总成,就满足退车条件
答案:
错误
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1、【题目】机油泵不属于发动机主要零部件
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正确
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1、【题目】客户抱怨是一种满意程度低的最常见的表现形式,因此,没有客户抱怨就表明客户很满意。
答案:
错误
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