PickingupaBuyer接客户 　　到机场迎接客户,事先要和对方约在特定地点见面（如：机场的咖啡厅等）,以免找不到人.与人相约,要守时.让客户久等,是很失礼的行为. 　　如果彼此没见过面,可先问清对方的外形、特征和当天穿着.当天到达约定地点,发现有符合特征的人,即可直接向前询问.如： 　　A：Excuseme,areyouMrs.Penn?对不起,请问你是佩恩太太吗? 　　B:Hello!It’sapleasuretomeetyouatlast.很高兴终于见到你! 　　在机场迎接客户、朋友时,可以使用下列简单的用语来打招呼： 　　Didyouhaveagoodflight? 　　=Didyouhaveanicetrip? 　　旅途愉快吗? 　　Ihopeyouhadanicetrip. 　　=Ihopeyouhaveenjoyedyourflight. 　　我希望你有个愉快的旅行. 　　按照我们一般打招呼的习惯,握手的同时,往往会顺手递上名片.但在欧美,人们只有在认为有必要继续联络时,才会递上名片.所以,一般在告别的时候,在适当的时机中递出来,名片才能显示出它的意义和功效.一下是交换名片时,常用的句子： 　　Hello!I’mDavidLi.Here’smybusinesscard. 　　嗨!我是李大卫.这是我的名片. 　　Oh,letmegiveyoumybusinesscardbeforeIforget. 　　哦,趁我还没忘记以前,让我把名片给你. 　　上车时,要注意作为的安排.在有司机的情况下,车后座靠右侧是上座；如果是车主自己开车,则车主旁边是上座.但是吉普车,则与一般轿车有不同的作为安排,即使有司机,前座右侧仍是上座. 　　其它时候,譬如说在由机场到市区的路上,如果能彼此多聊聊,是比较理想的.此时的谈话内容不外是天气、彼此的近况等话题,以此来打破僵局.这时可以说： 　　It’sverywarm,isn’tit? 　　天气很暖和,是不是? 　　Dideverythinggoallright? 　　一切都还好吧? 　　How’syourbusiness? 　　生意如何? 　　另外,如果在坐车的途中,恰巧看到自己公司的广告牌,便何以借机介绍自己公司,同时拿这个话题打开话匣子. 　　到了宾馆应帮助客户办理住房手续,晚上道别时应说：“Goodnight”. 　　此外,在道别的时候,遣词用字尚还有一些需要注意的地方,对初次见面的人,道别时,多使用“meet”（认识）.如： 　　I’veenjoyedmeetingyou. 　　=I’mgladtohavemetyou. 　　我很高兴认识你. 　　然而,对于认识的人,则使用“see”（见到）这个动词.如： 　　I’mverygladtohaveseenyou. 　　非常高兴见到你. 　　至于我们常用的“慢走”、“走好”的客套话,西方人的习惯用语则是： 　　Haveaniceday! 　　=Haveagoodtime! 　　祝你玩得开心!