北京航空航天大学现代远程教育201209学期《公共关系学》试卷

二、多项选择题（本大题共10小题,每小题3分,共30分）

1、公共关系涉及的学科有（）.

A、传播学B、管理学

C、社会学D、营销学

2、公共调查大多数是采用抽查的方法.常用的抽样方法包括（）.

A、分层随机抽样B、简单随机抽样

C、观察抽样D、配额抽样

3、公共关系优化环境的功能包括（）.

A、优化社会经济环境B、优化社会政治环境

C、优化社会心理环境D、优化社会文化环境

4、整合营销的指导原则是（）.

A、以消费者为核心

B、以公关调查为依据

C、以建立企业与消费者的“关系”为目的

D、以“一种声音”为内在支点

E、以全方位运用多种传媒为手段

5、交际型公关的特点（）.

A、直接沟通B、形式灵活

C、信息反馈快D、富于人情味

E、便于加强感情联络

6、公共关系的管理目标是（）.

A、沟通信息B、协调关系

C、完善舆论D、塑造形象

E、优化环境

7、公关部在组织内充当的角色是（）.

A、情报信息部B、社团部

C、决策参谋部D、宣传部、外交部

8、公众具有以下特征（）.

A、同质性B、相关性

C、可变性D、整体性

9、组织的形象大致包括（）.

A、产品的形象B、服务的形象

C、人员的形象D、环境的形象

E、文化的形象

10、公共关系传播的特点是（）.

A、社会性B、道德性

C、文化性D、情感性